#020 お客様の声（ご利用アンケート） | 葬儀コンシェルジュ向日葵の会

人生の卒業式でお手伝いさせていただいたM様より
ご回答いただいたご利用アンケートです。
ご回答頂き、誠に有難うございます。

1. 葬儀式場・斎場形式について

式場・斎場［　代々幡斎場　］
□通夜・告別式	□1日葬	■火葬式　火葬場［　同上　］
年　　月　　日　　日	年　　月　　日	2019年　7月　4日

2. 「ひまわりの会」を利用してのご感想

■非常に良かった	□紹介された会社に満足している
□良かった	□紹介された会社に不満をもつ
□普通のサービスだと思った	□自分でさがせば良かった
□あまり良くなかった	□また、何かあれば頼みたい

ご感想：

　

3. 担当者のお客様に対する姿勢や打ち合わせや対応

■非常に良かった	□色々聞きやすかった	□わかりやすかった
□良かった	□質問しづらかった	□営業的に感じた
□普通	□納得いく説明だった	□気の利かない対応
□悪かった	□強引に感じた	□意見を聞いてくれなかった
□ひどく悪かった	□不快に感じた

ご感想：

　

4. 費用について

■割安だと思った	■納得できる費用のサービスと思った
□平均的だと思った	□納得できない費用のサービスと思った
□割高だと思った	□思っていたより費用がかかった
□よく分からない	□思っていたより費用が安かった

　

ご感想：

　　

5.「ひまわりの会」へのご意見・ご要望など

ご感想：家族葬でははじめてでしたが、非常に良い形式と知りました。
火葬式は参列者の負担が少なく、決して心がこもっていないという事もないので素晴らしいと思います。ご担当の方非常に手際が良く、無駄のないお仕事でした。