人生の卒業式でお手伝いさせていただいたI様より |
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1. 葬儀式場・斎場 形式について
| 式場・斎場［ 日華斎場 ］ | ||
| ■通夜・告別式 | □1日葬 | □火葬式 火葬場［ ］ |
| H31年 1月 6日 7日 | 年 月 日 | 年 月 日 |
2. 「ひまわりの会」を利用してのご感想
| ■非常に良かった | □紹介された会社に満足している |
| □良かった | □紹介された会社に不満をもつ |
| □普通のサービスだと思った | □自分でさがせば良かった |
| □あまり良くなかった | □また、何かあれば頼みたい |
ご感想：
段どり良く、最初から最後迄スムーズに進めました。
3. 担当者のお客様に対する姿勢や打ち合わせや対応
| ■非常に良かった | ■色々聞きやすかった | ■わかりやすかった |
| □良かった | □質問しづらかった | □営業的に感じた |
| □普通 | □納得いく説明だった | □気の利かない対応 |
| □悪かった | □強引に感じた | □意見を聞いてくれなかった |
| □ひどく悪かった | □不快に感じた |
ご感想：
対応も迅速で大変助かりました。
きめ細かい対応、とても感じのいい誠実な方でした。
きめ細かい対応、とても感じのいい誠実な方でした。
4. 費用について
| □割安だと思った | □納得できる費用のサービスと思った |
| ■平均的だと思った | □納得できない費用のサービスと思った |
| □割高だと思った | □思っていたより費用がかかった |
| □よく分からない | □思っていたより費用が安かった |
ご感想：
5.「ひまわりの会」へのご意見・ご要望など
ご感想：
受付は、身内がやった方が後々フォローが必要な事や、伝言などに対応しやすいと思います。又、直接香典を喪主に渡すとスムーズに行かなくなります。喪主は色々決めなくてはいけない事などやる事が多いため、混乱しやすいです。
